Garantía de satisfacción total

Si ha comprado un producto nuevo directamente a Hope Industrial Systems, puede devolvérnoslo por cualquier motivo y en cualquier momento durante los 30 días siguientes a la fecha de la factura y obtener un reembolso completo o un crédito sobre el precio de compra.

Antes de devolver productos Hope Industrial Systems debe recibir un numero de Autorización de devolución de mercancía (RMA). No aceptaremos envíos sin un número RMA marcado de modo llamativo en la caja. Para obtener un número RMA, puede llamarnos al número +34 91 1438229 enviar un correo electrónico al departamento de soporte técnico y devoluciones a serviciotecnico@hopeindustrial.es.

Debe enviar los productos a Hope Industrial Systems en su embalaje original y contratar un seguro de envío o asumir el riesgo de pérdida o daños durante el envío. También debe incluir todos los artículos que se enviaron con el producto, como cables de alimentación, cables serie y de vídeo, manuales y discos de software. Los productos devueltos deben tener un estado “como nuevos” o como se enviaron.

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