Política de privacidad

Esta política de privacidad se ha recopilado para ofrecer un mejor servicio a aquellos que están preocupados por el uso en línea que se da a su información de identificación personal. PII es información que se puede utilizar de forma independiente o junto con otra información para identificar o localizar a una persona concreta o ponerse en contacto con ella, o bien para identificar a un individuo en contexto. Nos comprometemos a mantener la privacidad de sus datos y a recopilar y utilizar únicamente la información de acuerdo con nuestra Ley de protección de datos. Lea atentamente nuestra política de privacidad para comprender en su totalidad cómo recopilamos, utilizamos, protegemos o tratamos de cualquier otra forma su información de identificación personal de acuerdo con nuestro sitio web.

¿Qué información personal recopilamos de las personas que visitan nuestro blog o sitio web?

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le pida su nombre, dirección de correo electrónico u otros datos para ayudarle con su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?

Recopilamos información sobre usted cuando rellena un formulario, utiliza el chat en directo o introduce información en nuestro sitio.

¿Cómo utilizamos su información?

Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín de noticias, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes formas:

  • Para personalizar la experiencia del usuario y para poder ofrecerle el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.
  • Para mejorar nuestro sitio web a fin de prestarle un mejor servicio.
  • Para que nos permita prestarle un mejor servicio al atender las solicitudes de servicio al cliente.
  • Para realizar el seguimiento tras una comunicación (consultas telefónicas o por correo electrónico y chat en directo).

¿Cómo protegemos la información de los visitantes?

Nuestro sitio web se analiza periódicamente para detectar agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que la visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.

Utilizamos análisis periódico de malware.

Su información personal se guarda bajo redes seguras y solo puede acceder a ella un número limitado de personas que tienen derechos de acceso especiales a estos sistemas, y que están obligados a mantener su confidencialidad. Además, toda la información confidencial o sobre crédito que usted suministra se cifra mediante tecnología de capa de sockets seguros (SSL).

Implementamos una serie de medidas de seguridad cuando un usuario introduce, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.

Todas las transacciones se procesan mediante un proveedor de puerta de enlace y no se almacenan ni se procesan en nuestros servidores.

¿Utilizamos cookies?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicio transfiere al disco duro de su equipo mediante su navegador web (si lo permite) y que permite a los sistemas del sitio o del proveedor de servicio reconocer su navegador así como capturar y recordar determinada información. También se utilizan para ayudarnos a comprender sus preferencias en función de su actividad actual o anterior en el sitio, lo que nos permite ofrecerle servicios mejorados. También utilizamos cookies como ayuda para compilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio para poder ofrecerle mejores herramientas y experiencias del sitio en el futuro.

Utilizamos cookies para:

  • Realizar un seguimiento de los anuncios.
  • Compilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones del sitio para poder ofrecerle mejores herramientas y experiencias del sitio en el futuro. También utilizamos servicios de confianza de terceros que realizan un seguimiento de esta información en nuestro nombre.

Puede optar porque su equipo le avise cada vez que se envía una cookie, o bien puede decidir desactivar todas las cookies. Puede modificar esta configuración en los ajustes de su navegador (como Internet Explorer). Debido a que cada navegador presenta ciertas diferencias, le recomendamos que consulte el menú de ayuda de su navegador para averiguar la forma correcta de modificar sus cookies.

Si desactiva las cookies, no afectará a la experiencia del usuario que mejora la eficiencia de la experiencia de su sitio y algunos de nuestros servicios no funcionarán adecuadamente.

Divulgación a terceros

No vendemos, comerciamos ni efectuamos ningún otro tipo de transferencia a partes externas de su información de identificación personal a menos que enviemos una notificación previa a los usuarios. Esto no incluye a los socios de alojamiento del sitio web ni a otras partes que nos ayudan a gestionar nuestro sitio web, realizar nuestras actividades comerciales o prestar servicio a nuestros usuarios, siempre que dichas partes acepten mantener la confidencialidad de esta información. Puede que también revelemos información cuando su divulgación sea apropiada para cumplir con la ley, aplicar nuestras políticas del sitio o bien proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.

Sin embargo, puede que facilitemos a otras partes información no personal sobre sus visitas con fines de marketing, publicidad u otros usos.

Enlaces de terceros

No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.

Google

Los requisitos de publicidad de Google están resumidos en los Principios de publicidad de Google. Se aplican para proporcionar una experiencia positiva a los usuarios. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=es

Utilizamos Google Analytics y Publicidad de Google AdWords en nuestro sitio web.

Google, como tercer proveedor, utiliza cookies para publicar anuncios en nuestro sitio. El uso de Google de la cookie DART le permite publicar anuncios para nuestros usuarios en función de las visitas anteriores a nuestro sitio y a otros sitios de Internet. Los usuarios pueden decidir que no se utilice la cookie DART visitando el Anuncio de Google y la política de privacidad de la Red de contenido.

Ley de protección de la privacidad en línea de California

CalOPPA es la primera ley estatal de Estados Unidos que exige a los sitios web comerciales y a los servicios en línea publicar una política de privacidad. El alcance de la ley traspasa las fronteras de California al exigir que una persona o empresa en Estados Unidos (y posiblemente en todo el mundo) que gestiona sitios web que recopilan información de identificación personal de consumidores de California publique una política de privacidad visible en su sitio web indicando exactamente la información que se recopila y los individuos con los que se comparte, y cumpla esta política. Puede consultar más información aquí.

De acuerdo con la Ley CalOPPA, acordamos lo siguiente:

  • Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima.
  • Una vez que se cree esta política de privacidad, añadiremos un enlace a ella en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página de importancia al acceder a nuestro sitio web.
  • Nuestro enlace de Política de privacidad incluye la palabra “Privacidad” y se puede encontrar fácilmente en la página especificada anteriormente.
  • Los usuarios recibirán una notificación en caso de cambios en la política de privacidad: en nuestra página de Política de privacidad
  • Los usuarios pueden cambiar su información personal:
    • Enviándonos un correo electrónico
    • Llamándonos por teléfono

¿Cómo gestiona nuestro sitio las señales de no realizar seguimiento?

Cumplimos las señales de no realizar seguimiento y no realizamos seguimiento, instalamos cookies ni utilizamos publicidad cuando se utiliza un mecanismo de navegador de No realizar seguimiento (DNT).

¿Permite nuestro sitio el seguimiento de comportamiento de terceros?

También es importante destacar que permitimos el seguimiento de comportamiento de terceros

COPPA (Ley de protección de la privacidad en línea de menores)

Cuando se trata de recopilar información personal de menores de menos de 13 años, la Ley de protección de la privacidad en línea de menores (COPPA) transfiere el control a los progenitores. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de Estados Unidos, aplica la Regla COPPA, que describe lo que los operadores de sitios web y servicios en línea deben hacer para proteger la privacidad y la seguridad en línea de los menores.

No comercializamos específicamente para menores de 13 años.

Prácticas de información aceptables

Los Principios de las prácticas de información aceptables constituyen el pilar de la ley de privacidad en Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel importante en el desarrollo de las leyes de protección de datos en todo el mundo. Comprender los Principios de las prácticas de información aceptables y cómo se deben implementar es fundamental para cumplir las distintas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para mantener la conformidad con las prácticas de información aceptables aplicaremos las siguientes medidas de respuesta en caso de una violación de datos:

  • Informaremos a los usuarios por correo electrónico en un plazo máximo de 7 días laborables.
  • Informaremos a los usuarios mediante notificación en el sitio en un plazo máximo de 7 días laborables.

También compartimos el Principio de reparación individual, que exige que las personas tengan derecho a ejercer los derechos legalmente sancionables contra los recopiladores y procesadores de datos que no se atengan a la ley. Este principio exige no solo que las personas tengan derechos sancionables contra los usuarios de datos, sino que además puedan recurrir a los tribunales o a los organismos gubernamentales para investigar y/o interponer acciones judiciales por la falta de cumplimiento de los procesadores de datos.

Ley CAN-SPAM

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las normas para el correo electrónico comercial, establece requisitos para los mensajes comerciales, ofrece a los destinatarios el derecho a dejar de recibir correos electrónicos, y específica graves sanciones en caso de infracción.

Recopilamos su dirección de correo electrónico con el fin de:

  • Enviar información, responder a consultas, así como otras solicitudes o preguntas.
  • Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los pedidos.
  • También es posible que le enviemos información adicional relacionada con su producto y/o servicio.
  • Enviar información comercial a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes una vez finalizada la transacción original.

Para cumplir la Ley CAN-SPAM, acordamos lo siguiente:

  • NO utilizar direcciones de correo electrónico o asuntos falsos o engañosos.
  • Identificar el mensaje como un anuncio de alguna forma razonable.
  • Incluir la dirección física de la sede de nuestra empresa o sitio.
  • Supervisar los servicios de marketing por correo electrónico de terceros para garantizar la conformidad, en caso de que se utilicen.
  • Cumplir la decisión de dejar de recibir información o las solicitudes de baja con rapidez.
  • Permitir a los usuarios darse de baja utilizando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.

Si, en cualquier momento, desea darse de baja para dejar de recibir correos electrónicos:

  • Puede enviarnos un correo electrónico a remove@hopeindustrial.com y le eliminaremos rápidamente de toda la correspondencia.
  • Siga las instrucciones incluidas en la parte inferior de cada correo electrónico.

Contacto

Si tiene preguntas acerca de esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la siguiente información.

Hope Industrial Systems, Inc.
1325 Northmeadow Pkwy, Suite 100
Roswell, GA 30076
EE. UU.

serviciotecnico@hopeindustrial.es

+34 91 1438229

Última edición: 10-6-2016

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