Soporte de productos

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 10 de abril de 2019

En Hope Industrial Systems, Inc. («HIS»), tenemos el compromiso de respetar y proteger su privacidad. HIS ha incorporado medidas técnicas, administrativas y físicas para salvaguardar la información personal que recopilamos.

Esta política de privacidad:

  • describe el tipo de información personal que recopilamos, cómo podemos usar dicha información y con quién podemos compartirla;
  • describe las medidas que tomamos para proteger la información personal; y
  • le indica cómo puede:
    • acceder, o solicitar que cambiemos o eliminemos, determinados datos personales que guardamos sobre usted;
    • retirar el consentimiento que nos había dado anteriormente;
    • solicitar que dejemos de enviarle ciertas comunicaciones; y
    • solicitar que respondamos sus preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad.

Esta política de privacidad solo se aplica a HIS. No se aplica a ninguna filial de HIS ni a terceros. Esta política de privacidad no se aplica a la información personal que se recopila sobre los empleados de HIS o solicitantes de empleo en HIS.

Si tiene preguntas acerca de esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros del modo descrito en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.

Esta política de privacidad abarca los temas siguientes:

Información personal que recopilamos

Qué recopilamos y cómo lo hacemos

El tipo de información personal que recopilamos depende de los productos o servicios que le proporcionamos o que nos pide que le proporcionemos. Entre los datos personales que recopilamos (y que hemos recopilado durante los doce últimos meses) se encuentran:

  • Datos identificativos como nombre real, nombre de la empresa, dirección postal, número de identidad exclusivo, identificador «online», dirección IP, dirección de correo electrónico, número de teléfono o fax, nombre de la cuenta, firma, y características o descripción físicas
  • Información de compra y envío, por ejemplo, productos y servicios adquiridos, información de contacto del comprador, información sobre el destinatario del envío o consignatario, que incluye nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. También información sobre el método de pago, como cuenta bancaria y datos de la tarjeta de crédito, y dirección de facturación, y el historial de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados
  • Información que nos permite verificar la identidad de una persona
  • Información que nos permite prestar servicios, formalizar pedidos de productos o ejecutar cláusulas de un contrato
  • Información proporcionada en respuesta a encuestas o comunicaciones de marketing
  • Información relacionada con la garantía, como tipo de producto adquirido, y con el mantenimiento de un producto
  • Preferencias de idioma y tipo de comunicación
  • Firmas
  • Nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de las personas a las que se nos solicita proporcionar información
  • Información sobre la actividad en internet, como el historial del navegador, el historial de búsquedas, información sobre la interacción con nuestro sitio web y anuncios, y con los de otros, con las comunicaciones por correo electrónico enviadas por nosotros o en nuestro nombre, información que permite a nuestros sitios web y a las aplicaciones que estos contienen funcionar correctamente en sus dispositivos, e información que nos proporciona a través de la función de asistencia por chat o mediante el envío de formularios o introduciendo información en nuestros sitios web
  • Información que nos proporcione con la finalidad de registrarse, acceder a los servicios disponibles en nuestros sitios web, y/o suscribirse a nuestro blog, boletín de noticias y/o notificaciones por correo electrónico
  • Usuarios de redes sociales, contenidos y otros datos publicados en nuestras páginas oficiales de redes sociales o en otros lugares de internet (como sitios web donde puedan publicarse opiniones de clientes y otros sitios públicos), e información que obtenemos a través de aplicaciones, herramientas, widgets y complementos de redes sociales.
  • Información sobre pagos (números de identificación, información de cuenta bancaria y dirección de facturación)
  • Número de identificación fiscal en aquellos casos en los que usted nos proporcione, o nos pida que le proporcionemos, productos o servicios para los que se requiere un número de identificación fiscal.
  • Para aquellos que visitan las instalaciones de HIS, nombre, datos identificativos (permiso de conducir, pasaporte u otro documento identificativo emitido por entidades gubernamentales), información sobre un vehículo, sobre el empleador, cargo y función, y la información necesaria para mantener los registros y verificaciones de los visitantes

En nuestros sitios web, en las comunicaciones por correo electrónico o en la publicidad que podamos incluir en otros sitios web, podemos utilizar medios automáticos como cookies, píxeles, balizas web y herramientas similares («Cookies») para recopilar información. Determinados terceros también pueden utilizar «cookies» en nuestros sitios web o en nuestras comunicaciones por correo electrónico y en nuestra publicidad. Para obtener más detalles sobre las «cookies», consulte la sección «Cookies» de esta Política de privacidad.

En las situaciones en las que recopilemos información sobre usted, si rechaza proporcionarnos los datos solicitados, puede que no pueda utilizar determinadas funciones o características de nuestros sitios web, ni adquirir productos o acceder a nuestros servicios o determinadas ofertas y contenidos, ya sea a través de nuestros sitios web o por otros medios.

Parte de la información personal que recopilamos puede proceder de terceros, como empresas que nos prestan servicios o nos suministran productos, como proveedores de servicios de marketing o análisis, y también puede proceder de bases de datos públicas.

Padres, tutores y menores de edad

Los sitios web de HIS están pensados para visitantes de más de 18 años y mayores de edad según la legislación de su lugar de residencia. HIS no solicita intencionadamente información a menores, ni comercializa productos a menores. Si no se cumplen los requisitos mínimos de edad mencionados, no introduzca información personal en este sitio web ni en ningún otro sitio web de HIS.

Sitios web y aplicaciones de terceros

HIS puede incluir en sus sitios web aplicaciones de terceros como chats, enlaces de contenidos o recursos compartidos, o bien enlaces a sitios web de terceros. HIS no tiene ningún control sobre dichas aplicaciones o sitios web de terceros. La información recopilada por o mediante tales aplicaciones o sitios web de terceros está sujeta a las políticas de privacidad de los terceros que proporcionan dichas aplicaciones o sitios web. Recomendamos que revise las políticas de privacidad de los terceros correspondientes en relación a la información que se recopilan a través de sus aplicaciones o sitios web.

Cómo usamos la información personal que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, transferir o divulgar su información personal (A) para cumplir nuestras obligaciones contractuales para con usted, (B) por intereses comerciales legítimos, como el marketing y la mejora de nuestros servicios, (C) para cumplir con obligaciones legales y (D) para proteger los intereses vitales de usted y de otros. Más concretamente, podemos recopilar, utilizar, transferir o divulgar su información personal con los siguientes fines:

  • Personalizar la experiencia de los que utilizan nuestros sitios web o ven nuestra publicidad y permitirnos proporcionar el tipo de contenido y ofertas de productos en los que el usuario está más interesado
  • Comunicarnos con los clientes, formalizar los pedidos y cumplir con nuestras obligaciones contractuales
  • Pactar las condiciones de envío con las compañías de paquetería, y supervisar y rastrear los envíos de productos y materiales
  • Proporcionar otros servicios que nuestros clientes solicitan, como formalización de pedidos, servicios de correo y gestión de datos de envío/correo
  • Proporcionar asistencia técnica y al cliente
  • Comunicarnos con usted para resolver sus dudas, comentarios y consultas
  • Establecer y gestionar sus cuentas (incluso las cuentas «online») con HIS
  • Comunicarnos con usted en relación con ofertas, promociones y productos y servicios que creemos pueden ser de su interés
  • Permitirle el acceso a nuestro blog y cuentas de redes sociales para recibir y publicar contenido, e interactuar con nosotros a través de las redes sociales o de nuestros sitios web
  • Enviar información de marketing
  • Procesar las reclamaciones recibidas sobre nuestros productos o servicios
  • Gestionar las funciones de importación, exportación y otros controles de financiación comercial y cumplimiento de normativas
  • Ejecutar, evaluar y mejorar nuestra actividad y prácticas comerciales, por ejemplo, garantizar la seguridad y funcionalidad de nuestras instalaciones y de nuestras redes y sistemas informáticos, y realizar copias de seguridad y tareas de recuperación de datos; facturar, cobrar y ejecutar otras funciones financieras; desarrollar productos y servicios; evaluar nuestras iniciativas de ventas y marketing y analizar los datos comerciales; mejorar nuestros sitios web y el portal del cliente; y mejorar el servicio al cliente
  • Identificar y actuar contra el fraude y otras actividades ilegales
  • Cumplir los requisitos legales pertinentes, como los requisitos de notificación, y nuestras propias políticas, y supervisar las medidas que adoptamos para garantizar su cumplimiento
  • Reivindicar, ejercer y defender reclamaciones y derechos legales

Sus datos personales pueden tratarse y conservarse en nuestros proveedores de servicio en países distintos de los que recopilaron la información, como los Estados Unidos y estados miembros de la Unión Europea (incluido el Reino Unido antes y después de dejar de ser miembro de la Unión Europea).

Información recopilada mediante «cookies»

Si desea más detalles sobre cómo usamos la información recopilada mediante «cookies», consulte la sección «Cookies» de esta Política de privacidad.

«Cookies»

El contenido de esta sección de nuestra Política de privacidad está pensado para proporcionarle información sobre los métodos automáticos, como «cookies», píxeles, balizas web y herramientas similares (agrupados bajo el nombre genérico de «cookies»), que se utilizan en nuestros sitios web o en nuestras comunicaciones de correo electrónico para recopilar información. La sección «Cookies»:

  • describe el tipo de información personal y de dispositivo que recopilamos a través de las «cookies» de nuestros sitios web o de las comunicaciones por correo electrónico;
  • describe las «cookies» específicas que se emplean para recopilar información, qué tipo de información recogen y la finalidad de la misma; y
  • describe cómo se usa la información recopilada mediante las «cookies».

El contenido de la sección «Cookies» es aplicable a todos los sitios web gestionados por HIS y a las comunicaciones por correo electrónico que se envían desde HIS o en su nombre.

Excepto la información recogida por «cookies» estrictamente necesarias para permitir la visualización y navegación en nuestros sitios web desde su dispositivo, la información que recopilamos sobre usted en nuestros sitios web (a) solo se proporciona de forma voluntaria o (b) se recopila automáticamente a través de «cookies» cuando usted da su consentimiento. No obstante, si rechaza proporcionarnos los datos solicitados, por ejemplo, desactivando las «cookies», puede que no pueda utilizar determinadas funciones o características de nuestros sitios web, ni adquirir productos o acceder a nuestros servicios o determinadas ofertas y contenidos, a través de nuestros sitios web.

Información personal que recopilamos a través de las «cookies»

En nuestros sitios web y en algunas de nuestras comunicaciones por correo electrónico, utilizamos «cookies» (es decir, un método automático, como «cookies» y píxeles) para recopilar información. La información que se recoge de esta forma puede incluir el identificador exclusivo de su dispositivo, la dirección IP (estática o dinámica), su ubicación geográfica (datos de geolocalización), el tipo de dispositivo y navegador, el idioma y la configuración, el sistema operativo, el servidor de dominio, páginas de referencia y de salida y URL, páginas que visita mientras navega por nuestros sitios web, acciones que realiza y cuándo se producen ciertas actividades. Una «cookie» es un pequeño archivo de texto que envía un sitio web a su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo conectado a internet cuando visita el sitio web. La «cookie» permite al sitio web reconocer su navegador la siguiente vez que visita el sitio, y también puede almacenar las preferencias de usuario y otros datos y ajustes. Un «píxel» (a veces llamado «etiqueta de píxel», «GIF transparente» o «baliza web») es un tipo de tecnología que, cuando se coloca en un sitio web o en un correo electrónico, permite rastrear determinada actividad, como la apertura de un correo electrónico o la visita a un sitio web.

Cuando navega por nuestros sitios web, también puede recopilarse información sobre su dispositivo. Esta información puede incluir el tipo de ordenador o dispositivo, el sistema operativo y la versión (iOS, Android, Windows), la ubicación del proveedor de servicios de internet y el país, y otros datos similares, así como la información siguiente: ID exclusivo universal (UUID), identificador de publicidad (IDFA), dirección MAC, hardware e información del procesador (procesador, chip de almacenamiento y velocidad), y tipo de red (Wi-Fi, 4G, LTE, etc.).

Parte de estos datos los recogen herramientas de análisis y redes de publicidad de terceros, u otros proveedores de aplicaciones, herramientas, widgets y complementos de terceros. Tanto nosotros como los terceros pueden recopilar información sobre usted a lo largo del tiempo y a través de nuestros sitios web y de terceros.

Información recopilada por terceros mediante «cookies»

Terceros como, por ejemplo, Google Analytics y Google AdWords Advertising, proporcionan enlaces a contenidos o recursos compartidos, herramientas de análisis, redes de publicidad y otras aplicaciones, herramientas, widgets y complementos («aplicaciones de terceros») en nuestros sitios web, comunicaciones de correo electrónico y anuncios publicitarios. Estas aplicaciones de terceros también pueden utilizar «cookies» para recopilar información sobre el modo en el que el usuario interactúa con estas funciones. Estas «cookies» se activan cuando visita nuestros sitios web, abre o responde a nuestras comunicaciones de correo electrónico o ve un anuncio que hemos insertado en otro sitio web. La información que se recoge a través de estas «cookies» puede incluir información sobre quién abre nuestras comunicaciones de correo electrónico, a cuáles de nuestras páginas o de las páginas de sitios web de terceros accede, la frecuencia de esos accesos y las preferencias sobre productos y servicios. La información que se recopila a través de las aplicaciones de terceros es recabada directamente por los terceros que proporcionan esas aplicaciones de terceros. HIS no tiene ningún control sobre dichas aplicaciones de terceros. La información recopilada por o mediante tales aplicaciones de terceros está sujeta a las políticas de privacidad de terceros que proporcionan dichas aplicaciones. Recomendamos que revise las políticas de privacidad de los terceros correspondientes en relación a la información que se recopilan a través de sus aplicaciones de terceros. El uso de cualquiera de nuestros sitios web implica su consentimiento a que se traten datos sobre usted por parte de terceros, de la forma y con la finalidad anteriormente mencionadas.

«Cookies» de nuestros sitios web

Las «cookies» (incluidas las de terceros) que recopilan datos en nuestros sitios web se describen a continuación, por categorías:

  • «Cookies» estrictamente necesarias: Estas «cookies» son necesarias para que pueda navegar por un sitio web y utilizar sus funciones.
«Cookie»Nombre/ProveedorFinalidadMás información
_dc_gtm_UA-92253-5Google AnalyticsEsta «cookie» está asociada a Google Tag Manager, que se usa para subir secuencias de comandos y código a las páginas de nuestros sitios web.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
JSESSIONID Se usa para que el servidor mantenga la sesión del usuario de manera anónima. Conserva el estado del usuario a lo largo de las diferentes peticiones de la página.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
  • Función: Estas «cookies» recogen información sobre la forma en que los visitantes utilizan un sitio web, por ejemplo, qué páginas se visitan con más frecuencia. Estas «cookies» no recogen información que identifique al visitante. Toda la información que recogen estas «cookies» se va agregando de forma anónima. Solo se usa para mejorar el rendimiento del sitio web.
«Cookie»Nombre/ProveedorFinalidadMás información
_gaGoogle AnalyticsDistingue a los usuarios individuales de un sitio web mediante la asignación de un número que se genera aleatoriamente como identificador de cliente. Se usa para calcular los datos de visitantes, sesiones y campañas para los informes de análisis del sitio.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
_gat_UA-92253-5Google AnalyticsSe usa para limitar la cantidad de datos que registra Google en sitios web con tráfico intenso.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
_gidGoogle AnalyticsSe usa para distinguir a los usuarios del sitio web.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
MR.bat.bing.com (Microsoft)Se usa para recopilar información con fines analíticos.«Cookie» de terceros
  • Función: Estas «cookies» permiten que un sitio web recuerde las opciones que selecciona y ofrece funciones mejoradas y personalizadas. Por ejemplo, estas «cookies» pueden recordar y almacenar información sobre cómo usa la función de chat en nuestro sitio web, o información sobre los archivos que descarga de nuestro sitio web. La información que recopilan estas «cookies» puede estar anonimizada y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.
«Cookie»Nombre/ProveedorFinalidadMás información
cookie-policy-accept Se usa para marcar el consentimiento del usuario respecto al uso de «cookies» durante su visita a nuestros sitios web. Esto evita que el banner de las «cookies» se muestre cada vez que el usuario visita el sitio web. Una vez marcado el consentimiento de un usuario, se permitirá la activación y la recopilación de información de las «cookies» propias y de terceros (excepto las «cookies» estrictamente necesarias, que no dependen del consentimiento del usuario).Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
gwccConversión de llamadas de sitios web de GooglePermite a Google rastrear las conversiones de llamadas en dispositivos móviles. Por ejemplo, si un cliente usa su teléfono móvil para llamarnos haciendo clic en un número de teléfono de nuestra página de contacto.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
hblidOlarkUtilizado por el software de chat Olark. Identificador de visitantes que se usa para recordar al visitante cada visita.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
lidc.linkedin.comSe usa con fines de direccionamiento.«Cookie» de terceros
_okOlarkUtilizado por el software de chat Olark. Proporciona a los sitios web la funcionalidad de establecer una comunicación instantánea con los visitantes. Contiene un identificador de sitio que se usa con fines de seguridad.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
_okbkOlarkUtilizado por el software de chat Olark. Recopila información adicional sobre el estado de un chat (por ejemplo, si se abre o se cierra el cuadro de chat).Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
_okckOlarkUtilizado por el software de chat Olark. Se usa para verificar si el navegador de un visitante permite que se guarden «cookies».Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
_okcshopeindustrial.comIdentifica al visitante a través de dispositivos y visitas, con el fin de optimizar la función del cuadro de chat del sitio web.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
_okdetectOlarkUtilizado por el software de chat Olark. Permite que el usuario se comunique con nuestro personal a través del chat.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
_okgidOlarkUtilizado por el software de chat Olark. Identificador de grupo al que está vinculado el visitante.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
_oklvOlarkUtilizado por el software de chat Olark. Proporciona a los sitios web la funcionalidad de establecer una comunicación instantánea con los visitantes. Se usa para mejorar el almacenamiento en memoria caché del software.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
olfskOlarkUtilizado por el software de chat Olark. Identificador de almacenamiento que se usa para mantener el estado del chat a lo largo de las páginas (por ejemplo, historial de mensajes).Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
wcsidOlarkUtilizado por el software de chat Olark. Identificador de sesión que se usa para rastrear una sesión de chat única.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
wp_dlm_downloadingWordPressGuarda durante 60 segundos el código de versión del último archivo descargado por el cliente, después de lo cual la «cookie» caduca y se elimina automáticamente. Sirve para impedir que el contador de descargas del servidor se incremente repetidamente si un usuario hace doble clic en un enlace o si el navegador o el cliente de descargas realiza múltiples solicitudes de descarga de un archivo en un intervalo de 60 segundos.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
  • Audiencia o anuncios publicitarios: Estas «cookies» se usan para presentar publicidad relevante a los intereses del usuario. También se usan para limitar el número de veces que se ve un anuncio, y para ayudar a calcular la eficacia de una campaña publicitaria. Suelen colocarlos las redes de publicidad con el consentimiento previo del operador del sitio web. La información que recogen estas «cookies» pueden no estar anonimizada, pero HIS recibe esta información únicamente de forma anónima.
«Cookie»Nombre/Servicio/DominioFinalidadMás información
bcookie.linkedin.com«Cookie» de identificador de navegador«Cookie» de terceros
bscookie.linkedin.com«Cookie» de identificador de navegador seguro«Cookie» de terceros
fbpPíxel de FacebookNos ayuda a calcular la rentabilidad de la inversión de los anuncios en Facebook a través de informes sobre las acciones que realizan los usuarios después de ver dichos anuncios. Rastrea las conversiones que llevan a los anuncios que se emiten en Facebook.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
frFacebookRastrea el identificador de Facebook cifrado y el identificador del navegador cuando nuestro sitio web tiene activados complementos de redes sociales de uso compartido.«Cookie» de terceros
_gcl_auGoogle AdSenseGoogle AdSense la usa para experimentar con la eficacia de la publicidad en los sitios web que utilizan sus servicios.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
IDE.doubleclick.netRecopila información sobre cómo utiliza el usuario nuestro sitio web y la publicidad que puede haber visto antes de visitarlo.«Cookie» de terceros
MUID.bing.com (Microsoft)Identifica los navegadores web exclusivos que visitan sitios de Microsoft. Se utiliza para publicidad, análisis de sitios y otros fines operativos.«Cookie» de terceros
NID.doubleclick.netAyuda a construir un perfil de los intereses de los usuarios y a mostrar los anuncios relevantes para el usuario en otros sitios web.«Cookie» de terceros
return_visitorGoogle AnalyticsEsta «cookie» se activa en Google Tag Manager. Esta «cookie» se usa para notificar a Google Analytics que el usuario es un visitante reincidente.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
return_visitor_checkGoogle AnalyticsEsta «cookie» se activa en Google Tag Manager. Esta «cookie» se usa para determinar si el usuario es un visitante reincidente, y para notificarlo a Google Analytics.Esta «cookie» la activamos nosotros (es decir, es una «first party cookie» o «cookie» propia).
test_cookie.doubleclick.netPruebas de permisos de opciones de «cookies» para Google Analytics«Cookie» de terceros

Cómo usamos la información recopilada a través de las «cookies»

Podemos usar la información recopilada a través de las «cookies» para:

  • permitir que nuestros sitios web funcionen correctamente desde el punto de vista del visitante;
  • entender los patrones de uso de nuestros sitios web;
  • identificar a los usuarios de nuestro sitio web;
  • personalizar sus visitas a nuestros sitios web;
  • proporcionar publicidad y otros contenidos adaptados a sus intereses y a su navegador;
  • desarrollar información de contacto sobre clientes potenciales o existentes, y en algunos casos, vincular dicha información a otros datos que recopilamos para tales fines;
  • gestionar y mejorar nuestro negocio;
  • calcular la eficacia de nuestro marketing y de nuestros recursos de comunicación;
  • gestionar y mejorar nuestros sitios web y resolver los problemas técnicos.

Seguimiento «online»

  • Su navegador web puede permitirle recibir una notificación cuando se usen determinados tipos de «cookies», o bien desactivar o restringir determinadas «cookies». No obstante, debe ser consciente de que nuestros sitios web dependen de las «cookies» para funcionar correctamente, y que sin dichas «cookies», no podrá utilizar todas las funciones de nuestros sitios web.
  • Nuestros sitios web están configurados para responder a las señales de «no rastrear» de los navegadores.
  • Para obtener información sobre cómo darse de baja de los anuncios basados en intereses de redes de publicidad, visite http://www.aboutads.info/choices/

No venta de información; información compartida

No venta de información personal

No vendemos su información personal.

Información compartida

No compartimos información personal sobre usted salvo por lo descrito en el siguiente aviso sobre privacidad.

Compartimos información personal con terceros y afiliados de la manera que se indica a continuación:

  • Compartimos información personal con terceros que prestan servicios en nuestro nombre y según nuestras instrucciones. No autorizamos a ninguno de estos terceros a divulgar ni utilizar dicha información personal excepto si es estrictamente necesario para prestar servicios en nuestro nombre o para cumplir con la legislación, normativas y otros requisitos legales vigentes. La información compartida con terceros puede incluir (y la información personal que hemos compartido con fines comerciales durante los doce últimos meses) los siguientes casos:
    • Para formalizar pedidos de clientes, compartimos información de envío (nombre real, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información sobre los productos adquiridos y en proceso de envío, e información similar) con terceros, como el servicio de correos nacional o consignatarios y compañías privadas de mensajería.
    • Para procesar los pagos de los pedidos de los clientes, compartimos los datos de las tarjetas de crédito (nombre y dirección del titular, número de cuenta, fecha de caducidad y código de seguridad) y los datos bancarios con entidades emisoras de tarjetas de crédito y con bancos.
    • Para proporcionar servicios de chat «online» al cliente en algunos de nuestros sitios web, contratamos los servicios de un proveedor externo que recopila las comunicaciones por chat y la información que comparte con nosotros a través del chat.
    • Con fines de marketing, compartimos información personal con terceros que prestan servicios publicitarios o de correo en nuestro nombre, o para enviar encuestas a nuestros clientes.
    • En relación con productos financieros y de seguros para exportaciones, compartimos la información de contacto (nombre real, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información sobre los productos adquiridos y otros datos similares), y referencias comerciales, referencias bancarias e información de cuentas bancarias que usted nos proporciona, con entidades crediticias y financieras especializadas en la financiación de exportaciones.
    • Los terceros que prestan servicios de asistencia técnica para nosotros pueden acceder a información personal relacionada con la prestación de dichos servicios.
  • Podemos contactar con personas de referencia de su empresa y con su entidad bancaria para confirmar las prácticas y el historial de pagos, y la información de su cuenta bancaria.
  • También podemos divulgar información personal sobre usted para cumplir con los requisitos legales vigentes o para evitar fraudes. Más concretamente, podemos divulgar esta información sobre usted (A) si así se nos requiere conforme a una legislación, normativa, orden judicial, requerimiento u otro proceso jurídico, (B) para cumplir con la solicitud de los organismos jurídicos y otras entidades gubernamentales, o (C) si lo creemos necesario para evitar cualquier atentando contra los derechos, propiedad o seguridad de HIS, o para proteger el resto de sus intereses de carácter vital, nuestros empleados, usuarios o público en general, o en conexión con una investigación o actividad presuntamente ilegal y en curso, según permita la legislación vigente.
  • Amparados por la legislación vigente, nos reservamos el derecho de transferir información sobre usted en conexión con una venta o transferencia de todo o parte de nuestro negocio o de nuestros activos (por ejemplo, si HIS ha sido adquirido o absorbido por otra compañía, o en caso de reorganización, disolución o liquidación). Si se dieran tales circunstancias, se le notificará mediante correo electrónico y/u otros medios razonables (por ejemplo, en forma de avisos destacados en nuestros sitios web), y se pondrá en su conocimiento las opciones que tiene a su disposición en relación con su información personal.

Información recopilada por terceros

La información recopilada a través de aplicaciones de terceros, sitios web y «cookies» (como información relacionada con las pulsaciones en «me gusta» o con la publicación de comentarios en nuestros perfiles de Facebook o Twitter, o información recopilada por herramientas de análisis de terceros y redes de publicidad) se recoge directamente a través de los terceros que proporcionan dichas aplicaciones, sitios web y «cookies». No tenemos ningún control sobre las aplicaciones, sitios web ni «cookies» de terceros. La información recopilada por o mediante aplicaciones, sitios web o «cookies» de terceros está sujeta a las políticas de privacidad de los terceros que proporcionan dichas aplicaciones, sitios web y «cookies». Si desea más detalles sobre la información recopilada mediante «cookies», consulte la sección «Cookies» de esta Política de privacidad. Recomendamos también que revise las políticas de privacidad de los terceros correspondientes en relación a la información que se recopilan a través de sus aplicaciones, sitios web o «cookies».

Ley californiana «Shine the Light Law»

Tal como se define en la legislación californiana «Shine the Light Law», los residentes en California pueden solicitar y obtener anualmente la información que se comparte con otras empresas para su uso comercial durante el año natural anterior. HIS no comparte su información personal con otras empresas para su uso propio con fines de comercialización directa.

Retención de datos

Retenemos y conservamos su información personal solo el tiempo necesario para la finalidad para la que se recopila, o conforme a los requisitos de las políticas de retención de datos o de la legislación vigente. Las leyes de retención de datos federales, estatales y locales y las leyes de prescripción pueden imponer períodos de retención distintos.

Cómo protegemos su información personal

Adoptamos y mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas apropiadas y comercialmente razonables para proteger la información personal que nos proporciona frente a destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidentales, ilegales o no autorizados. No obstante, puesto que internet no es un entorno 100 % seguro, y ningún sistema ni medida de seguridad es del todo infalible, no podemos garantizar la protección absoluta de su información personal. Tenga en cuenta que los correos electrónicos y otras comunicaciones que nos envía, ya sea a través de nuestros sitios web o de otra forma, no están cifrados.

Derechos sobre su información personal

Según se contempla en la legislación vigente, tiene derecho a llevar a cabo las siguientes acciones con relación a su información personal:

  • obtener una copia de cierta información personal que conservamos sobre usted;
  • actualizar y corregir imprecisiones en dicha información;
  • obtener información sobre las fuentes desde las que recopilamos dicha información, y la finalidad para la que se recopila;
  • obtener información sobre la información personal sobre usted que compartimos con terceros y sobre los terceros con los que la compartimos;
  • solicitar que la información personal que conservamos sobre usted se la transmitamos a usted o a otra empresa;
  • por motivos legítimos, oponerse al uso o divulgación de su información personal;
  • allí donde el tratamiento de su información personal se realice con su consentimiento, retirar dicho consentimiento;
  • solicitar la eliminación de su información personal;
  • solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal;

Cada una de estas acciones puede realizarse contactando con nosotros del modo descrito en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.

Puede ejercer estos derechos sin cargo alguno, a menos que la petición sea infundada, excesiva o poco razonable, por ejemplo, que sea repetitiva. También podemos rechazar o imponer limitaciones a estos derechos en determinadas circunstancias permitidas por la legislación vigente. Antes de tomar medidas para responder a la ejecución de sus derechos, podemos solicitarle que proporcione información adicional para verificar su identidad o para ayudarnos a comprender o a responder a su solicitud.

Marketing:

  • Puede optar por dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» de nuestros correos, seleccionando el enlace «Cancelar suscripción de correo electrónico» a continuación o poniéndose en contacto con nosotros del modo descrito en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.
    Cancelar suscripción de correo electrónico: remove@HopeIndustrial.com
  • Puede optar por dejar de recibir otros materiales de marketing, encuestas y boletines de noticias. También puede solicitar que HIS deje de usar su información personal para fines de marketing. Puede realizar cualquiera de estas acciones contactando con nosotros del modo descrito en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.
  • Si reside en California, tiene derecho a solicitar que no compartamos su información personal con determinados afiliados ni con otros terceros para fines de marketing. Para ello, póngase en contacto con nosotros del modo descrito en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.

Seguimiento «online»:

  • Su navegador web puede permitirle recibir una notificación cuando se usen determinados tipos de «cookies», o bien desactivar o restringir determinadas «cookies». No obstante, debe ser consciente de que nuestros sitios web dependen de las «cookies» para funcionar correctamente, y que sin dichas «cookies», no podrá utilizar todas las funciones de nuestros sitios web. Para obtener más detalles sobre las «cookies» de nuestros sitios web, consulte la sección «Cookies» de esta Política de privacidad.
  • Nuestros sitios web están configurados para responder a las señales de «no rastrear» de los navegadores.
  • Para obtener información sobre cómo darse de baja de los anuncios basados en intereses de redes de publicidad, visite http://www.aboutads.info/choices/

No discriminación

HIS no aplicará ningún tipo de discriminación contra usted por el hecho de ejercer cualquiera de sus derechos al amparo de la legislación vigente, incluyendo, sin carácter restrictivo:

  • negarle productos o servicios;
  • cargar tarifas o precios distintos por los productos o servicios, incluso en relación con la aplicación de descuentos u otros beneficios, o la imposición de penalizaciones;
  • ofrecerle un nivel de calidad distinto de productos o servicios;
  • sugerir que obtendrá tarifas o precios distintos por los productos o servicios, o un nivel de calidad diferente de productos o servicios;

si bien, HIS puede, en determinadas circunstancias y conforme a la legislación vigente, aplicar tarifas o precios diferentes, o proporcionar un nivel de calidad distinto de los productos o servicios al cliente, si dicha diferencia es razonablemente proporcional al valor proporcionado al cliente según los datos del cliente.

Si quiere ejercer cualquiera de estos derechos o tiene alguna duda al respecto, póngase en contacto con nosotros del modo descrito en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.

Cómo contactar con nosotros

Si tiene dudas sobre esta Política de privacidad o sobre cualquiera de las opciones relacionadas con su información personal descritas en esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación:

Actualizaciones de esta Política de privacidad

Pueden realizarse actualizaciones en esta Política de privacidad de manera periódica y sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas en relación con la información personal. En la parte superior se indicará la fecha de la última actualización de nuestra Política de privacidad.