Soporte de productos

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 12 de diciembre de 2025

En Hope Industrial Systems, Inc. («HIS»), tenemos el compromiso de respetar y proteger su privacidad. HIS ha incorporado medidas técnicas, administrativas y físicas para salvaguardar la información personal que recopilamos.

Esta política de privacidad:

  • describe el tipo de información personal que recopilamos, cómo podemos usar dicha información y con quién podemos compartirla;
  • describe las medidas que tomamos para proteger la información personal; y
  • le indica cómo puede:
    • acceder, o solicitar que cambiemos o eliminemos, determinados datos personales que guardamos sobre usted;
    • retirar el consentimiento que nos había dado anteriormente;
    • solicitar que dejemos de enviarle ciertas comunicaciones; y
    • solicitar que respondamos sus preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad.

Esta Política de privacidad se aplica a nuestras operaciones en los cincuenta (50) estados de EE. UU. e internacionalmente.

Esta política de privacidad solo se aplica a HIS. No se aplica a ninguna filial de HIS ni a terceros. Esta política de privacidad no se aplica a la información personal que se recopila sobre los empleados de HIS o solicitantes de empleo en HIS, la cual se rige por nuestras políticas internas.

Si tiene preguntas acerca de esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros del modo descrito en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.

Esta política de privacidad abarca los temas siguientes:

Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en esta Política de privacidad, nada en este documento se interpretará como (i) que somete a HIS a las leyes de cualquier jurisdicción a la que de otro modo no estaría sujeta o (ii) que le otorga derechos que no son legalmente requeridos bajo las leyes de su jurisdicción aplicable.

Información personal que recopilamos

Qué recopilamos y cómo lo hacemos

El tipo de información personal que recopilamos depende de los productos o servicios que recibe de nosotros o que nos contrata para que le proporcionemos. La información personal que recopilamos puede incluir (y que hemos recopilado en los últimos doce (12) meses incluye):

  • Datos identificativos como nombre real, nombre de la empresa, dirección postal, número de identidad exclusivo, identificador «online», dirección IP, dirección de correo electrónico, número de teléfono o fax, nombre de la cuenta, firma, y características o descripción físicas
  • Información de compra y envío (como información sobre productos y servicios adquiridos, información de contacto del comprador, información sobre el destinatario del envío o un consignatario, incluyendo nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de correo electrónico), información de pago (como información de cuenta bancaria y tarjeta de crédito y dirección de facturación) e historial de productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados
  • Información que nos permite verificar la identidad de una persona
  • Información que nos permite prestar servicios, formalizar pedidos de productos o ejecutar cláusulas de un contrato
  • Información proporcionada en respuesta a encuestas o comunicaciones de marketing
  • Información relacionada con la garantía, como tipo de producto adquirido, y con el mantenimiento de un producto
  • Preferencias de idioma y tipo de comunicación
  • Firmas
  • Nombres, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de las personas a las que se nos solicita proporcionar información
  • Información sobre la actividad en internet, como el historial del navegador, el historial de búsquedas, información sobre la interacción con nuestro sitio web y anuncios, y con los de otros, con las comunicaciones por correo electrónico enviadas por nosotros o en nuestro nombre, información que permite a nuestros sitios web y a las aplicaciones que estos contienen funcionar correctamente en sus dispositivos, e información que nos proporciona a través de la función de asistencia por chat o mediante el envío de formularios o introduciendo información en nuestros sitios web
  • Información que nos proporcione con el fin de registrarse con nosotros, acceder a los servicios disponibles en nuestros sitios web y/o suscribirse a nuestro blog, boletín de noticias y/o notificaciones por correo electrónico
  • Usuarios de redes sociales, contenidos y otros datos publicados en nuestras páginas oficiales de redes sociales o en otros lugares de internet (como sitios web donde puedan publicarse opiniones de clientes y otros sitios públicos), e información que obtenemos a través de aplicaciones, herramientas, widgets y complementos de redes sociales.
  • Información sobre pagos (números de identificación, información de cuenta bancaria y dirección de facturación)
  • Número de identificación fiscal en aquellos casos en los que usted nos proporcione, o nos pida que le proporcionemos, productos o servicios para los que se requiere un número de identificación fiscal.
  • Para aquellos que visitan las instalaciones de HIS , nombre, información de identificación (licencia de conducir, pasaporte u otro documento de identificación emitido por el gobierno), información sobre un vehículo, información sobre el empleador de un individuo, cargo y función, y la información necesaria para mantener los registros de visitantes y la evaluación

Por lo general, no recopilamos «información personal sensible» (como origen racial o étnico, geolocalización precisa, datos biométricos o datos de salud) tal como se define en las leyes de privacidad estatales de EE. UU. y el RGPD de la UE (definido a continuación) o el RGPD del Reino Unido (definido a continuación). Si se nos requiere recopilar información sensible limitada (como un número de identificación fiscal para fines de cumplimiento), la usamos exclusivamente para ese propósito y no la usamos para publicidad o elaboración de perfiles.

En nuestros sitios web, en las comunicaciones por correo electrónico o en los anuncios que podamos colocar en otros sitios web, podemos utilizar medios automatizados, como cookies, píxeles, balizas web y herramientas similares y tecnologías de almacenamiento que recopilan o reciben información de nuestros sitios web y de otras partes de internet («Cookies»). Ciertos terceros también pueden utilizar Cookies en nuestros sitios web o en nuestras comunicaciones por correo electrónico y anuncios. Para obtener más detalles sobre las Cookies, consulte la sección «Cookies» de esta Política de privacidad.

En las situaciones en las que recopilemos información sobre usted, si rechaza proporcionarnos los datos solicitados, puede que no pueda utilizar determinadas funciones o características de nuestros sitios web, ni adquirir productos o acceder a nuestros servicios o determinadas ofertas y contenidos, ya sea a través de nuestros sitios web o por otros medios.

Parte de la información personal que recopilamos puede proceder de terceros, como empresas que nos prestan servicios o nos suministran productos, incluyendo proveedores de servicios de análisis o marketing, así como bases de datos públicas.

Padres, tutores y menores de edad

Los sitios web de HIS están pensados para visitantes de al menos dieciocho (18) años de edad y la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia. HIS no solicita intencionadamente información a menores, ni comercializa productos a menores. Si nos enteramos de que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un niño, eliminaremos dicha información de inmediato. Si no cumple con los requisitos de edad establecidos anteriormente, no introduzca su información personal en este ni en ningún otro sitio web de HIS.

Sitios web y aplicaciones de terceros

HIS puede poner a disposición en sus sitios web aplicaciones de terceros como chat en vivo, herramientas de vinculación o intercambio de contenido, o enlaces a sitios web de terceros. HIS no controla tales aplicaciones o sitios web de terceros. La información recopilada por o a través de dichas aplicaciones o sitios web de terceros está sujeta a las políticas de privacidad de los terceros que proporcionan dichas aplicaciones o sitios web. Le animamos a revisar las políticas de privacidad del tercero correspondiente con respecto a la información que recopilan por o a través de sus aplicaciones o sitios web.

Cómo usamos la información personal que recopilamos

Podemos recopilar, utilizar, transferir o divulgar su información personal (A) para cumplir con nuestras obligaciones contractuales hacia usted, (B) por intereses comerciales legítimos, como el marketing y la mejora de nuestros servicios, (C) para cumplir con obligaciones legales y (D) para proteger sus intereses vitales y los de los demás. Más concretamente, la tabla a continuación describe cada una de las formas en que utilizamos su información personal, los tipos de información personal que utilizamos y la base legal que se aplica a ese uso. Cuando la base legal es un «interés legítimo», también proporcionamos detalles adicionales.

Cómo usamos su información personalLos tipos de información personal involucradosBase legalInterés legítimo
Personalizar la experiencia de los que utilizan nuestros sitios web o ven nuestra publicidad y permitirnos proporcionar el tipo de contenido y ofertas de productos en los que el usuario está más interesadoDatos de identidad; detalles del contrato; datos de marketing y comunicación; identificadores en línea (cookies, direcciones IP)Consentimiento (cuando sea necesario) o Interés legítimoPara brindar a los usuarios una experiencia personalizada y ofertas relevantes
Comunicarnos con los clientes, formalizar los pedidos y cumplir con nuestras obligaciones contractualesDatos de identidad; datos de contacto; datos financieros y transaccionalesContrato e Intereses legítimosPara gestionar pedidos y mantener relaciones sólidas con los clientes
Pactar las condiciones de envío con las compañías de paquetería, y supervisar y rastrear los envíos de productos y materialesDatos de identidad; datos de contacto; detalles de envíoContrato e Intereses legítimosPara cumplir con los compromisos de entrega y mantener a los clientes informados
Proporcionar otros servicios que nuestros clientes solicitan, como formalización de pedidos, servicios de correo y gestión de datos de envío/correoDatos de identidad; datos de contacto; detalles de envíoContrato e Intereses legítimosPara proporcionar los servicios solicitados de manera eficiente
Proporcionar asistencia técnica y al cliente; comunicarnos con usted acerca de sus preguntas, comentarios y consultasDatos de identidad; datos de contacto; detalles de la cuentaContrato e Intereses legítimosPara responder a las consultas y resolver los problemas rápidamente
Establecer y gestionar sus cuentas (incluso las cuentas «online») con HISDatos de identidad; datos de autenticación; credenciales de inicio de sesiónContrato e Intereses legítimosPara asegurar que sus cuentas permanezcan seguras y funcionales
Comunicarnos con usted en relación con ofertas, promociones y productos y servicios que creemos pueden ser de su interésDatos de identidad; datos de contacto; datos de marketing y comunicaciónConsentimiento (cuando sea necesario) o Interés legítimo (donde existe interacción previa)Para mantenerle informado sobre oportunidades relevantes
Para enviar información de marketingDatos de identidad; datos de contacto; datos de marketing y comunicaciónConsentimiento (cuando sea necesario) o Intereses legítimosPara promover nuestros productos, servicios e iniciativas
Permitirle el acceso a nuestro blog y cuentas de redes sociales para recibir y publicar contenido, e interactuar con nosotros a través de las redes sociales o de nuestros sitios webDatos de identidad; datos de autenticación; contenido generado por el usuarioContrato e Intereses legítimosPara facilitar la participación de los usuarios en nuestras plataformas
Gestionar las funciones de importación, exportación y otros controles de financiación comercial y cumplimiento de normativasDatos de identidad; datos financieros; datos de transacciones financieras; datos de contacto; situación fiscalContrato y Obligaciones legalesPara cumplir con las obligaciones de cumplimiento y gestionar transacciones transfronterizas
Identificar y actuar contra el fraude y otras actividades ilegalesDatos de identidad; datos de contacto; registros del sistemaObligaciones legales e Intereses legítimosPara salvaguardar los sistemas y prevenir daños financieros o de reputación
Cumplir los requisitos legales pertinentes, como los requisitos de notificación, y nuestras propias políticas, y supervisar las medidas que adoptamos para garantizar su cumplimientoDatos de identidad; datos de transacciones; registros de auditoríaObligaciones legales e Intereses legítimosPara adherirse a las leyes aplicables y políticas internas de cumplimiento
Reivindicar, ejercer y defender reclamaciones y derechos legalesDatos de identidad; datos de contacto; datos de transacciones; documentos legalesObligaciones legales e Intereses legítimosPara proteger nuestros derechos e intereses legales
Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio y prácticas comerciales, como garantizar la seguridad y funcionalidad de nuestras instalaciones y nuestras redes y sistemas informáticos y realizar copias de seguridad y recuperación de datos; facturar, cobrar y realizar otras funciones financieras; desarrollo de productos y servicios; evaluar nuestros esfuerzos de ventas y marketing y analizar datos de marketing; mejorar nuestros sitios web y portal de clientes; y mejorar el servicio al clienteDatos de identidad; datos de transacciones históricas; datos de contacto; datos del sistema; registros de auditoría; datos de marketing y comunicación; demografíaIntereses legítimosPara asegurar la continuidad del negocio y mejorar la calidad del servicio
Procesar las reclamaciones recibidas sobre nuestros productos o serviciosDatos de identidad; datos de contacto; datos de transacciones históricas; datos de la aplicaciónObligaciones legales e Intereses legítimosPara resolver problemas relacionados con productos o servicios

Sus datos personales pueden tratarse y conservarse en nuestros proveedores de servicio en países distintos de los que recopilaron la información, como los Estados Unidos y estados miembros de la Unión Europea (incluido el Reino Unido antes y después de dejar de ser miembro de la Unión Europea).

Información recopilada mediante «cookies»

Si desea más detalles sobre cómo usamos la información recopilada mediante «cookies», consulte la sección «Cookies» de esta Política de privacidad.

«Cookies»

La información de esta sección "Cookies" de nuestra Política de privacidad tiene por objeto proporcionarle información sobre los medios automatizados, como cookies, píxeles, balizas web y herramientas similares (conjuntamente, "Cookies") que se utilizan en nuestros sitios web, en nuestras comunicaciones por correo electrónico u otros servicios en línea proporcionados por HIS. Esta sección de "Cookies" describe:

  • el tipo de información personal y de dispositivo que recopilamos a través de las «cookies» de nuestros sitios web o de las comunicaciones por correo electrónico;
  • las «cookies» específicas que se emplean para recopilar información, qué tipo de información recogen y la finalidad de la misma; y
  • cómo se usa la información recopilada mediante las «cookies».

El contenido de la sección «Cookies» es aplicable a todos los sitios web gestionados por HIS y a las comunicaciones por correo electrónico que se envían desde HIS o en su nombre.

A excepción de las Cookies estrictamente necesarias que se utilizan para permitir la visualización y navegación de nuestros sitios web en sus dispositivos, utilizamos Cookies solo (a) después de obtener su consentimiento previo si usted es un Titular de datos del EEE/Reino Unido/Suiza (definido a continuación) o (b) sobre una base de exclusión voluntaria (opt-out) a menos que esté limitado por la ley aplicable (por ejemplo, en ciertos estados de EE. UU.). Si rechaza o retira el consentimiento posteriormente, por ejemplo desactivando las Cookies, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones o características de nuestros sitios web, y es posible que no pueda comprar productos o acceder a nuestros servicios o a ciertas ofertas y contenidos a través de nuestros sitios web. Utilizamos una herramienta de gestión del consentimiento de Cookies para los usuarios Titulares de datos del EEE/Reino Unido/Suiza (definidos a continuación) con el fin de obtener el consentimiento para las Cookies no esenciales. Los usuarios de EE. UU. pueden excluirse mediante la configuración del navegador o el Control Global de Privacidad.

Información personal que recopilamos a través de las «cookies»

En nuestros sitios web y en algunas de nuestras comunicaciones por correo electrónico, utilizamos cookies para recopilar información. La información recopilada de esta manera puede incluir el identificador único de su dispositivo, la dirección IP (estática o dinámica), la ubicación geográfica (datos de geolocalización), el tipo de dispositivo y navegador, el idioma y la configuración, el sistema operativo, el servidor de dominio, las páginas de referencia y de salida y las URL, las páginas que visita mientras está en nuestros sitios web, las acciones que realiza y cuándo ocurre la actividad. Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que un sitio web envía a su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo conectado a Internet cuando visita el sitio web. La cookie permite que el sitio web reconozca su navegador cuando vuelve a visitar ese sitio web, y también puede almacenar preferencias del usuario y otra información y configuración. Un "píxel" (a veces llamado "etiqueta de píxel", "GIF transparente" o "baliza web") es un tipo de tecnología que, cuando se coloca en un sitio web o en un correo electrónico, permite el seguimiento de ciertas actividades, como abrir un correo electrónico o ver un sitio web.

Cuando está en nuestros sitios web, también se puede recopilar información sobre su dispositivo. Esta información puede incluir su tipo de ordenador o dispositivo, sistema operativo y versión (iOS, Android, Windows), el operador y la ubicación del país e información similar, así como cualquiera de los siguientes: ID único universal (UUID), identificador de publicidad (IDFA), dirección MAC, información de hardware y procesador (p. ej., chip y velocidad del procesador/almacenamiento) y tipo de red (Wi-Fi, 4G, LTE, etc.).

Parte de estos datos son recopilados por herramientas de análisis de terceros y redes publicitarias, u otros proveedores externos de aplicaciones, herramientas, widgets y complementos. Nosotros y esos terceros podemos recopilar información sobre usted a lo largo del tiempo y a través de nuestros sitios web y los de terceros.

Información recopilada por terceros mediante «cookies»

Terceros (como, por ejemplo, Facebook, Google Analytics y Google AdWords Advertising) proporcionan funciones de vinculación o intercambio de contenido, herramientas de medición y análisis, redes de publicidad dirigida y otras aplicaciones, herramientas, widgets y complementos («Aplicaciones de terceros») en nuestros sitios web, comunicaciones por correo electrónico y anuncios. Estas Aplicaciones de terceros también pueden usar Cookies para recopilar información sobre sus actividades de navegación en nuestros y otros sitios web, para medir el rendimiento, proporcionar publicidad dirigida y evaluar cómo interactúa con nuestros sitios web, comunicaciones por correo electrónico y anuncios. Estas Cookies se configuran cuando visita nuestros sitios web, abre o responde a nuestras comunicaciones por correo electrónico o ve un anuncio que hemos colocado en otro sitio web. La información recopilada a través de estas Cookies puede incluir información sobre quién abre nuestras comunicaciones por correo electrónico, a qué páginas de nuestros sitios web y de otros accede, la frecuencia de dicho acceso y sus preferencias de productos y servicios. La información recopilada a través de Aplicaciones de terceros es recopilada directamente por las partes que proporcionan dichas Aplicaciones de terceros. HIS no controla dichas Aplicaciones de terceros ni sus Cookies. La información recopilada por o a través de dichas Aplicaciones de terceros está sujeta a las políticas de privacidad de los terceros que proporcionan dichas Aplicaciones de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad del tercero pertinente con respecto a la información que recopilan por o a través de sus Aplicaciones de terceros. Al usar cualquiera de nuestros sitios web, usted acepta el procesamiento de datos sobre usted por parte de dichos terceros en la forma y para los propósitos establecidos anteriormente.

«Cookies» de nuestros sitios web

Las «cookies» (incluidas las de terceros) que recopilan datos en nuestros sitios web se describen a continuación, por categorías:

  • «Cookies» estrictamente necesarias: Estas «cookies» son necesarias para que pueda navegar por un sitio web y utilizar sus funciones. Son esenciales para las funciones principales del sitio web, incluyendo la visualización, navegación, seguridad, gestión de red y accesibilidad.
  • Función: Estas «cookies» recogen información sobre la forma en que los visitantes utilizan un sitio web, por ejemplo, qué páginas se visitan con más frecuencia. Estas Cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda la información que recopilan estas Cookies se agrega y, por lo tanto, es anónima. Esta información se utiliza para ayudarnos a comprender cómo se utiliza el sitio web y para mejorar el funcionamiento de un sitio web.
  • Función: Estas «cookies» permiten que un sitio web recuerde las opciones que selecciona y ofrece funciones mejoradas y personalizadas. Por ejemplo, estas Cookies pueden recordar y almacenar información sobre cómo utiliza la función de chat en vivo en nuestro sitio web, o información sobre los archivos que descarga de nuestro sitio web. La información que recopilan estas Cookies puede anonimizarse y no pueden rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.
  • Audiencia o anuncios publicitarios: Estas «cookies» se usan para presentar publicidad relevante a los intereses del usuario. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de una campaña publicitaria. Generalmente las colocan las redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. La información que recopilan estas Cookies puede no ser anónima, pero HIS recibe esta información solo de forma anónima.

Cómo usamos la información recopilada a través de las «cookies»

Podemos usar la información recopilada a través de las «cookies» para:

  • permitir que nuestros sitios web funcionen correctamente desde el punto de vista del visitante;
  • entender los patrones de uso de nuestros sitios web;
  • identificar a los usuarios de nuestro sitio web;
  • personalizar sus visitas a nuestros sitios web;
  • proporcionar publicidad y otros contenidos adaptados a sus intereses y a su navegador;
  • desarrollar información de contacto sobre clientes potenciales o reales, y en algunos casos dicha información se vincula con otros datos que recopilamos para tales fines),
  • gestionar y mejorar nuestro negocio;
  • calcular la eficacia de nuestro marketing y de nuestros recursos de comunicación;
  • gestionar y mejorar nuestros sitios web y resolver los problemas técnicos.

Seguimiento «online»

  • Su navegador web puede permitirle recibir notificaciones cuando reciba ciertos tipos de Cookies o deshabilitar o restringir ciertos tipos de Cookies. Sin embargo, debe comprender que nuestros sitios web dependen de las Cookies para funcionar correctamente y que sin Cookies es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestros sitios web.
  • Nuestros sitios web están configurados para responder a las señales de «no rastrear» de los navegadores.
  • Para obtener información sobre cómo darse de baja de los anuncios basados en intereses de redes de publicidad, visite http://www.aboutads.info/choices/

Retención

Conservamos la información recopilada por las Cookies no más tiempo del necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente o según lo exija la ley aplicable. Luego eliminamos o desidentificamos los datos.

No venta de información personal; Compartir información personal

No venta de información personal

No «vendemos» su información personal según lo definido por la Ley de Privacidad del Consumidor de California (la «CCPA») y la Ley de Derechos de Privacidad de California (la «CPRA», y junto con la CCPA, la «CCPA/CPRA»), y usted puede optar por no participar en ninguna venta futura. No hemos vendido información personal sobre los consumidores en los doce (12) meses anteriores.

Compartir información personal

No «compartimos» información personal sobre usted, como se define en la CCPA/CPRA, excepto como se describe en este Aviso de privacidad.

Compartimos información personal con terceros y afiliados de la manera que se indica a continuación:

  • Compartimos información personal con terceros que prestan servicios en nuestro nombre basándose en nuestras instrucciones. Ninguno de estos terceros está autorizado por nosotros para divulgar o utilizar dicha información personal, excepto cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre o cumplir con las leyes, regulaciones y otros requisitos legales aplicables. El intercambio con dichos terceros puede incluir (y la información personal que hemos compartido con un fin comercial durante los últimos doce (12) meses incluye) lo siguiente:
    • Para formalizar pedidos de clientes, compartimos información de envío (nombre real, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información sobre los productos adquiridos y en proceso de envío, e información similar) con terceros, como el servicio de correos nacional o consignatarios y compañías privadas de mensajería.
    • Para procesar los pagos de los pedidos de los clientes, compartimos los datos de las tarjetas de crédito (nombre y dirección del titular, número de cuenta, fecha de caducidad y código de seguridad) e información bancaria con procesadores de tarjetas de crédito de terceros y bancos.
    • Para proporcionar servicios de chat «online» al cliente en algunos de nuestros sitios web, contratamos los servicios de un proveedor externo que recopila las comunicaciones por chat y la información que comparte con nosotros a través del chat.
    • Con fines de marketing, compartimos información personal con terceros que prestan servicios publicitarios o de correo en nuestro nombre, o para enviar encuestas a nuestros clientes.
    • En relación con productos financieros y de seguros para exportaciones, compartimos la información de contacto (nombre real, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información sobre los productos adquiridos y otros datos similares), y referencias comerciales, referencias bancarias e información de cuentas bancarias que usted proporcione, con agencias de calificación crediticia y bancos de financiación de exportaciones.
    • Los terceros que prestan servicios de asistencia técnica para nosotros pueden acceder a información personal relacionada con la prestación de dichos servicios.
  • Podemos contactar con personas de referencia de su empresa y con su entidad bancaria para confirmar las prácticas y el historial de pagos, y la información de su cuenta bancaria.
  • También podemos divulgar información personal sobre usted para cumplir con los requisitos legales o evitar daños. Más concretamente, podemos divulgar dicha información sobre usted (A) si así nos lo exige la ley, normativa, orden judicial, requerimiento u otro proceso jurídico, (B) para cumplir con la solicitud de los organismos jurídicos y otras entidades gubernamentales, o (C) si lo creemos necesario para evitar cualquier atentado contra los derechos, propiedad o seguridad de HIS, o para proteger el resto de sus intereses de carácter vital, nuestros empleados, usuarios o público en general, o en conexión con una investigación o actividad presuntamente ilegal y en curso, según permita la legislación vigente.

Sujeto a la ley aplicable, nos reservamos el derecho de transferir la información que tenemos sobre usted en relación con una venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestro negocio o activos (por ejemplo, si HIS ha sido adquirido o absorbido por otra compañía, o en caso de reorganización, disolución o liquidación). Si surgen tales circunstancias, se le notificará por correo electrónico y/u otros medios razonables (por ejemplo, en forma de avisos destacados en nuestros sitios web), y se pondrá en su conocimiento las opciones que tiene a su disposición en relación con su información personal.

No hemos vendido o compartido a sabiendas la información personal de consumidores menores de dieciséis (16) años.

Información recopilada por terceros

La información recopilada a través de aplicaciones de terceros, sitios web y «cookies» (como información relacionada con sus «me gusta» o la publicación de un comentario en nuestra página o publicaciones de Facebook o Twitter, o información recopilada por herramientas de análisis de terceros y redes publicitarias) es recopilada directamente por los terceros que proporcionan esas aplicaciones, sitios web y Cookies. No controlamos las aplicaciones, sitios web ni Cookies de terceros. La información recopilada por o a través de aplicaciones, sitios web o Cookies de terceros está sujeta a las políticas de privacidad de los terceros que proporcionan dichas aplicaciones, sitios web y Cookies. Para obtener más detalles sobre la información recopilada a través de las Cookies, consulte la sección "Cookies" de esta Política de privacidad. También le animamos a que revise las políticas de privacidad de los terceros correspondientes con respecto a la información que recopilan por o a través de sus aplicaciones, sitios web o Cookies.

Ley californiana «Shine the Light Law»

Tal como se define en la «Ley Shine the Light» de California, los residentes de California pueden solicitar y obtener anualmente la información que se comparte con otras empresas para su propio uso de marketing directo dentro del año natural anterior. HIS no comparte su información personal con otras empresas para su propio uso de marketing directo.

Retención de datos

Conservamos y almacenamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada, o según lo exijan las políticas de retención de datos aplicables o la ley aplicable. Las leyes de retención de datos federales, estatales y locales y los plazos de prescripción pueden imponer diferentes períodos de retención.

Cómo protegemos su información personal

Empleamos y mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas y comercialmente razonables, que incluyen el cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, capacitación de los empleados y procedimientos de respuesta a incidentes para proteger la información personal que nos proporciona contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado. En caso de una violación de datos, notificaremos a las personas y autoridades afectadas según lo exija la ley aplicable. Sin embargo, debido a que Internet no es un entorno 100 % seguro y ningún sistema o medida de seguridad es impenetrable, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información personal. Tenga en cuenta que los correos electrónicos y otras comunicaciones que nos envíe, a través de nuestros sitios web o de otra manera, no están cifrados.

Derechos sobre su información personal

Según se contempla en la legislación vigente, tiene derecho a llevar a cabo las siguientes acciones con relación a su información personal:

  • obtener una copia de cierta información personal que conservamos sobre usted;
  • actualizar y corregir imprecisiones en dicha información;
  • obtener información sobre las fuentes desde las que recopilamos dicha información, y la finalidad para la que se recopila;
  • obtener información sobre la información personal sobre usted que compartimos con terceros y sobre los terceros con los que la compartimos,
  • solicitar que la información personal que conservamos sobre usted se la transmitamos a usted o a otra empresa;
  • por motivos legítimos, oponerse al uso o divulgación de su información personal;
  • allí donde el tratamiento de su información personal se realice con su consentimiento, retirar dicho consentimiento;
  • solicitar la eliminación de su información personal;
  • limitar nuestro uso de información personal sensible, y
  • solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal.

Cada una de estas acciones puede realizarse poniéndose en contacto con nosotros como se describe en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.

Puede ejercer estas opciones de forma gratuita a menos que la solicitud sea infundada, excesiva o irrazonable, por ejemplo, porque sea repetitiva. También podemos negarnos a actuar o imponer limitaciones a estas opciones en algunas circunstancias según lo permita la ley aplicable. Antes de tomar medidas en respuesta a su ejercicio de estas opciones, es posible que le solicitemos que proporcione información adicional para verificar su identidad o para ayudarnos a comprender o responder a su solicitud.

Para aquellos a quienes se les aplica el Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD de la UE») o el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido («RGPD del Reino Unido»), el procesamiento de su información personal se rige por dichas leyes. Si el RGPD de la UE o el RGPD del Reino Unido se le aplican y usted nos envía su información personal o de otro modo recopilamos información personal sobre usted según lo definido por la ley pertinente, tiene los siguientes derechos con respecto a cómo gestionamos su información personal. Para ejercer los derechos que se detallan a continuación, comuníquese con nosotros como se describe en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad, y responderemos a su solicitud dentro de los treinta (30) días posteriores a su recepción.

  • Explicación y acceso a su información personal: Tiene derecho a ser informado sobre su información personal que HIS tiene en su poder. También tiene derecho a solicitar una copia de toda la información personal en posesión de HIS si HIS recopiló dicha información personal sobre la base del consentimiento o porque es necesario para proporcionar un servicio que usted solicitó a HIS.
  • Derecho a restringir el procesamiento de la información personal: Tiene derecho a solicitarnos que limitemos el procesamiento de su información personal si (a) usted cuestiona la exactitud de su información personal, (b) su información personal se procesó ilegalmente y usted solicita una limitación en el procesamiento, en lugar de una eliminación de su información personal; (c) ya no necesitamos procesar su información personal, pero usted necesita su información personal para establecer, ejercer o defender una reclamación legal, o (d) se opone al procesamiento de su información personal en base a nuestros intereses legítimos, a la espera de la verificación sobre si tenemos un motivo legítimo superior para dicho procesamiento.
  • Eliminación de datos: Puede solicitar la eliminación de su cuenta y toda la información personal en nuestra posesión. HIS puede retener cierta información personal si lo exige la ley o para fines comerciales legítimos según lo permita el RGPD de la UE o el RGPD del Reino Unido, según corresponda.
  • Corrección de datos: Si cree que su información personal en posesión de HIS es inexacta, puede solicitar la corrección de dicha información personal.
  • Objeciones: Puede oponerse al procesamiento de su información personal por parte de HIS (incluso para fines de marketing), basándose en la elaboración de perfiles o la toma de decisiones automatizada. Sin embargo, HIS puede continuar procesando su información personal si lo hace de acuerdo con el RGPD de la UE o el RGPD del Reino Unido, según corresponda. Puede presentar una queja ante la agencia gubernamental europea correspondiente si cree que la gestión de HIS de su información personal no está de acuerdo con el RGPD de la UE o el RGPD del Reino Unido, según corresponda.
  • Portabilidad de la información personal: Puede solicitarnos que enviemos su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina a usted o a otro tercero que especifique si (a) usted nos proporciona la información personal, (b) la base legal para el procesamiento de su información personal se basa en su consentimiento o la ejecución de un contrato, o (c) el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

Marketing:

  • Puede optar por dejar de recibir nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace «cancelar suscripción» de nuestros correos, seleccionando el enlace «Cancelar suscripción de correo electrónico» a continuación o poniéndose en contacto con nosotros del modo descrito en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.
    Cancelar suscripción de correo electrónico: remove@HopeIndustrial.com
  • Puede optar por dejar de recibir otros materiales de marketing, encuestas y nuestros boletines informativos. También puede solicitar que HIS cese el uso de su información personal para fines de marketing. Puede hacer cualquiera de estas cosas poniéndose en contacto con nosotros como se describe en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.
  • Si usted es residente de California, tiene el derecho a pedirnos que no compartamos su información personal con ciertos de nuestros afiliados y otros terceros para sus fines de marketing. Para hacerlo, contáctenos como se describe en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.

Seguimiento «online»:

  • Su navegador web puede permitirle ser notificado cuando reciba ciertos tipos de Cookies o para deshabilitar o restringir ciertos tipos de Cookies. Sin embargo, debe comprender que nuestros sitios web dependen de las Cookies para funcionar correctamente y que sin las Cookies es posible que no pueda utilizar todas las funciones de nuestros sitios web. Para obtener más detalles sobre las Cookies en nuestros sitios web, consulte la sección «Cookies» de esta Política de privacidad.
  • Nuestros sitios web están configurados para responder a las señales de «no rastrear» de los navegadores.
  • Para obtener información sobre cómo darse de baja de los anuncios basados en intereses de redes de publicidad, visite http://www.aboutads.info/choices/

No discriminación

HIS no aplicará ningún tipo de discriminación contra usted por el hecho de ejercer cualquiera de sus derechos al amparo de la legislación vigente, incluyendo, sin carácter restrictivo:

  • negarle productos o servicios;
  • cobrando diferentes precios o tarifas por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otros beneficios o la imposición de multas,
  • ofrecerle un nivel de calidad distinto de productos o servicios; o
  • sugerir que obtendrá tarifas o precios distintos por los productos o servicios, o un nivel de calidad diferente de productos o servicios;

siempre que HIS pueda, bajo ciertas circunstancias y sujeto a la ley aplicable, cobrar a los consumidores un precio o tarifa diferente, o proporcionar un nivel o calidad diferente de bienes o servicios a un consumidor, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor proporcionado al consumidor por los datos del consumidor.

Si tiene alguna pregunta sobre, o desea ejercer, cualquiera de estas opciones, comuníquese con nosotros como se describe en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.

Los residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah, Virginia, Oregón, Texas, Montana, Iowa, Tennessee, Minnesota, Nueva Jersey, Nuevo Hampshire, Delaware, Nebraska (y cualquier estado de EE. UU. con leyes de privacidad comparables) tienen derechos de acceso, corrección, eliminación, portabilidad y de optar por no participar o limitar la publicidad dirigida, la venta o intercambio de datos personales, y ciertas elaboraciones de perfiles (entre otros derechos). Los residentes de California pueden revisar estos derechos y cómo ejercerlos en el sitio web de la Agencia de Protección de la Privacidad de California, aquí. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros como se describe en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.

Transferencias internacionales

Si un individuo en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein o Noruega (el "EEE"), el Reino Unido o Suiza (un "Titular de datos del EEE/Reino Unido/Suiza") utiliza un sitio web de HIS, se comunica con nosotros por teléfono, correo o correo electrónico, o completa una encuesta de HIS, la información personal puede transferirse fuera del EEE, el Reino Unido o Suiza.

Estamos ubicados en los Estados Unidos. Cuando recopilamos su información personal en el EEE, el Reino Unido o Suiza, puede transferirse y procesarse en los Estados Unidos y en otros países que no proporcionan el mismo nivel de protección de datos que su país de origen.

Para ciertas transferencias, nos basamos en las excepciones previstas en el Artículo 49 del RGPD de la UE y el RGPD del Reino Unido, según corresponda. Estas incluyen:

  • cuando la transferencia es necesaria para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros o para tomar medidas precontractuales a petición suya;
  • cuando la transferencia es necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o
  • cuando haya proporcionado su consentimiento explícito para la transferencia después de haber sido informado de los posibles riesgos debido a la ausencia de una decisión de adecuación y de las salvaguardias adecuadas.

Cuando nos basamos en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento contactándonos con su aviso de retiro como se describe en la sección «Cómo contactar con nosotros» de esta Política de privacidad.

Tenga en cuenta que, en los Estados Unidos, se le puede exigir a HIS que divulgue su información personal en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley.

Resolución de disputas para residentes en EE. UU.

Para los residentes en EE. UU., esta Política de privacidad se rige por las leyes del Estado de Georgia y las disputas se resolverán en los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Fulton, Georgia.

Cómo contactar con nosotros

Si tiene dudas sobre esta Política de privacidad o sobre cualquiera de las opciones relacionadas con su información personal descritas en esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros como se indica a continuación:

Actualizaciones de esta Política de privacidad

Periódicamente, y sin previo aviso, podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas con respecto a la información personal. Indicaremos la fecha de la actualización más reciente en la parte superior de nuestra Política de privacidad.